توسط : مدير عامل صندوق اعتباری هنر در ششمين نشست نمايندگان استانی اين صندوق، ضمن تقدير از تلاش نمايندگان صندوق در استان‌ها از آن‌ها به عنوان بازوی اصلی صندوق در ارائه خدمات به اصحاب فرهنگ و هنر نام برد و تأکيد کرد: بخش مهمی از فرايند خدمات‌دهی توسط نمايندگان استانی عملياتی می‌شود.
به گزارش رسیده، سید مجید پوراحمدی روز پنج شنبه – ۳ آبان ۱۴۰۳- در ششمین نشست سراسری نمایندگان صندوق اعتباری هنر، گفت: نمایندگان صندوق اعتباری هنر نقش راهبردی در پیشبرد اهداف صندوق و دسترسی اهالی فرهنگ و هنر به خدمات دارند.
مدیرعامل صندوق اعتباری هنر در ادامه افزود: یکی از اهداف صندوق هنر ایجاد فرصت‌‌های برابر برای برخورداری از خدمات صندوق برای اهالی فرهنگ و هنر در تمام نقاط کشور است و نمایندگان صندوق در این راستا نقش مهمی را ایفا می‌کنند.
پوراحمدی با اشاره به دیدار چهره به چهره با هنرمندان استان‌های مختلف، اظهار داشت: در حال حاضر ۶۸ درصد اعضای صندوق را هنرمندان استان‌ها تشکیل می‌دهند. طی سه سال گذشته تلاش کردیم با سفر به تمام استان‌ها از نزدیک با اصحاب فرهنگ و هنر و صنوف فرهنگی و هنری دیدار داشته باشیم و از نزدیک در جریان مسائل فعالان فرهنگی و هنری استان‌ها قرار گرفتیم.
پوراحمدی در ادامه به مسئولیت نمایندگان صندوق در استان‌ها اشاره کرد و افزود: با وجود محدودیت‌هایی که داریم در زمینه ارائه خدمات حمایتی به اهالی فرهنگ، هنر و رسانه سراسر کشور، اقدامات خوبی صورت گرفته است که این امر بدون همکاری نمایندگان صندوق در استان‌ها امکان‌پذیر نبود. توجه و تمرکز نمایندگان صندوق نیز باید بر تسهیل و تسریع ارائه خدمات به فعالان فرهنگی و هنری باشد.
مدیرعامل صندوق اعتباری هنر تصریح کرد: ما در مجموعه صندوق اعتباری شعاری را سرلوحه تمام تصمیات و اقدامات خود در نظر گرفتیم که بر اساس آن تلاش می‌کنیم درست‌ترین کار را در سریع‌ترین زمان انجام دهیم. اگر خدمتی در زمان مناسب انجام شود، رضایتمندی ایجاد می‌کند.
مدیرعامل صندوق اعتباری هنر با اشاره اقدامات صورت گرفته گفت: خوشبختانه در سه سال گذشته شاهد رشد کمی و کیفی حمایت‌ها و بهبود فرایند ارائه خدمات هستیم. هم‌اکنون خدمات صندوق در قالب ۴۰ طرح در سه حوزه حمایتی، خدماتی و توانمندسازی به جامعه فرهنگ و هنر کشور ارائه می‌شود.
وی در ادامه افزود: با تلاش همکاران صندوق و نمایندگان استانی، صندوق جایگاه قابل توجه و اثرگذار در مجموعه وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی پیدا کرده است. در مجموع در سه سال گذشته بیش از هزار و ۶۰۰ میلیارد تومان در قالب کمک‌های حمایتی به اعضای تحت پوشش صندوق تخصیص داده شده است.
مدیرعامل صندوق اعتباری هنر با اشاره به ساماندهی و به‌روزرسانی بانک جامع اطلاعاتی اعضای صندوق گفت: طی دو سال گذشته کارگروه‌های استانی برای تسهیل در احراز هویت متقاضیان عضویت ساکن در استان‌ها تشکیل شد و با همکاری خوبی که صورت گرفت بانک اطلاعاتی بر پایه آخرین اطلاعات فعالیت حرفه‌ای اعضا به دست آمد که در بهبود کیفیت خدمات‌رسانی صندوق بسیار موثر است. همچنین این امر موجب پویایی اهالی فرهنگ و هنر و استمرار فعالیت آنان شده است.
وی با اشاره به برگزاری آئین نکوداشت نامداران فرهنگ و هنر گفت: مشارکت و حمایت صندوق اعتباری هنر از برگزاری رویدادهای فرهنگی و هنری، برگزاری آیین نکوداشت نامداران فرهنگ و هنر در استان‌ها، نمادی از توجه ویژه به فعالان فرهنگی و هنری سراسر کشور به‌ویژه در مناطق کم برخوردار است. آئین نکوداشت تاکنون در هشت استان و شهر برگزار شده و این موضوع به عنوان یکی از برنامه‌های مهم نمایندگان صندوق است که به‌طور ویژه باید پیگیری شود.
رئیس هیأت مدیره صندوق اعتباری هنر در بخش دیگر سخنان خود به راه‌اندازی پیام‌رسان صندوق اعتباری هنر اشاره کرد و تصریح کرد: از سال ۱۴۰۲ پیام‌رسان صندوق اعتباری هنر راه‌اندازی شد. از طریق این پیام‌رسان، اطلاع‌رسانی بی‌واسطه از فعالیت‌ها و ارائه خدمات غیر حضوری انجام می‌شود. در حال حاضر بیش از ۵۷ هزار نفر نسبت به نصب این پیام‌رسان اقدام کردند.
وی در ادامه افزود: صندوق اعتباری هنر با توسعه سامانه‌های خود در راستای تحقق مدل سازمان بدون کاغذ است. اکنون فرایند ثبت نام عضویت و ارائه خدمات بیمه‌های تأمین اجتماعی و درمان تکمیلی به صورت غیرحضوری و از طریق پیام‌رسان صندوق هنر انجام می‌شود. بیش از ۷۰ درصد متقاضیان ثبت نام بیمه تکمیلی از طریق این اپلیکیشن اقدام به ثبت‌نام کردند.
وی در ادامه افزود: یکی از مهم‌ترین خدمات صندوق بیمه تأمین اجتماعی است. در گذشته مسیر معرفی افراد به سازمان تأمین اجتماعی طولانی بود. طی مذاکره با سازمان تأمین اجتماعی، تلاش کردیم روند معرفی افراد تسریع شود و از طریق اپ صندوق نیز ثبت‌نام متقاضیان را تسهیل کردیم و افراد از طریق پیام‌رسان، درخواست خود را می‌توانند به‌طور مستقیم ثبت کنند و دیگر نیاز به مراجعه به معاونت‌ها، صنوف تخصصی و یا ادارات کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان‌ها نیست.
پوراحمدی ارتقای سطح تعامل میان مدیران، کارشناسان ستادی و نمایندگان صندوق را یکی از سیاست‌های راهبردی صندوق نام برد و افزود: بحث آموزش و آشنایی نمایندگان با نحوه ارائه خدمات یکی از اهداف برگزاری این گردهمایی است. در این نشست کارگاه‌های آموزشی در حوزه تسهیلات و خدمات بیمه تکمیلی برگزار می‌شود تا نمایندگان صندوق در سراسر کشور از آخرین برنامه‌ها و روند ارائه خدمات صندوق آشنا شوند.
مسلم کریمی معاون اعضا، عقیل گودرزی معاون توسعه مدیریت و منابع از دیگر سخنرانان این جلسه بودند که به سوالات و ابهامات نمایندگان پاسخ گفتند.
در ادامه این نشست کارگاه‌های آموزشی با موضوع تسهیلات بانکی و بیمه تکمیلی برگزار شد.
همچنین نمایندگان استانی درباره دغدغه‌ها، مشکلات جاری و راهکارهای پیشبرد اهداف صندوق اعتباری هنر به بحث و گفت‌وگو پرداختند.
